その他のご質問


Q:プレゼント包装できますか
A:商品画像の包装でのお届けとなります。既にリボン掛けしている商品については、そのままプレゼントしてご利用いただけます。

 

Q:熨斗を付けることはできますか
A:申し訳ございません。ただいま熨斗のサービスはございません。ご不便をお掛け致します。

 

Q:メッセージカードを付けることは可能ですか
A:申し訳ございません。ただいまメッセージカードのサービスはございません。ご不便をお掛け致します。

 

Q:手提げ袋をつけてもらうことは可能ですか
A:1商品につき1枚お付けしております。もし、不要な場合はメモ欄にご記入ください。

 

Q:領収書は発行できますか
A:領収書が必要な場合は、ご注文時メモ欄にご記入ください。ご注文主様の商品に同封致します。ご注文主様以外のお届けの場合は、後日ご注文主様のご住所に郵送致します。もし、ご指定の宛先・但し書き・ご指定のご住所がございましたら、合わせてメモ欄にご記入ください。但し、再発行はできませんのでご了承ください。

 

Q:プレゼントなので料金のわかるものを同梱しないで欲しいのですが…
A:すべてのご配送について、価格の掲載されたカタログや納品書の同梱しておりませんのでご安心ください。

 

Q:お届け日を指定したい
A:ご注文の際、お届け日時をご指定する項目がございません。もし、ご希望日がございましたら、ご注文日より中3日以降でメモ欄にご指定下さい。但し、季節商品や賞味期限の関係上ご指定日にお届け出来ない場合がございます。また、バレンタイン時期、年末年始やゴールデンウィーク等、ご指定を承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

Q:賞味期限について
A:商品によって異なります。保存料など使用していないため、賞味期限が短い商品がございます。必ず、賞味期限が1週間以上あるものをお届け致します。