よくあるご質問(FAQ)
その他、よくあるご質問は以下よりご覧ください。
配送日時の指定はできますか。
配送日時の指定はできますか。
ご指定いただけます。
ご希望日がございましたら、ご注文日より中3日以降で日程をお選びいただき、メモ欄にご明記ください。
商品の入荷時期や配送が込み合う時期においては、ご指定を承ることができない場合がございます。その際はオンラインショップよりご連絡差し上げます。
ラッピングについて教えてください。
ラッピングについて教えてください。
商品画像に掲載されている包装でのお届けとなります。
フランズチョコレートの商品はすべて、そのままギフトとしてご利用いただけるラッピングとなっております。
熨斗の包装はできますか。
熨斗の包装はできますか。
熨斗対応商品をご用意しております。
商品をカートに入れる際に、ご希望の熨斗をご選択ください。
対応商品についてはこちらの「熨斗対応商品」をご覧ください。
領収書は発行できますか。
領収書は発行できますか。
発行可能です。
ご希望の場合は、カートのメモ欄に以下をご記入ください。
・ご指定の宛名
・但し書き
・ご指定のご住所
領収書は、ご依頼主様宛のお品物に同封いたします。
ご依頼主様以外の住所へお品物をお届けする場合は、後日メールまたは郵送にて送付いたします。
ただし、再発行は承っておりませんのでご了承ください。




